受話器と吹き出しの無料アイコン | フリー素材

電話の向こうの「声」を可視化する、通話アイコン素材

持ち上げられた受話器の耳元から、会話を表す吹き出しが伸びているデザインです。電話機単体のアイコンが「連絡先」を示すのに対し、このアイコンは「今、会話が行われている」というライブ感や、「担当者が丁寧にお話しします」という対話の姿勢を強調します。無機質になりがちな電話番号案内に、人の温かみや親しみやすさをプラスする素材です。

具体的な使用シーンと用途の提案

このアイコンは、企業のサポートページから、セールスのマニュアルまで、電話を通じたコミュニケーションが発生するあらゆる場面で活躍します。

• お問い合わせ・予約窓口の「お電話はこちら」ボタンに
  Webサイトのヘッダーやフッターにある電話番号の横に配置するアイコンとして。「受話器」＋「吹き出し」の組み合わせは、「電話をかければ、誰かが応対してくれる」という安心感をユーザーに与え、問い合わせの心理的ハードルを下げる効果があります。
• コールセンター・お客様相談室の「オペレーター」案内に
  「専門スタッフが丁寧にお答えします」や「お気軽にご相談ください」といったメッセージの挿絵として。吹き出しがあることで、機械音声（IVR）ではなく、生身の人間が対応してくれるような温かいサポート体制をイメージさせます。
• 求人募集や営業マニュアルの「電話応対」イメージに
  テレアポ（電話営業）のアルバイト募集や、新入社員向けの電話応対マニュアルにおいて、「お客様と話しているシーン」や「アポイントメントを取る様子」を表すビジュアルとして。ビジネスの現場における「聞く・話す」のスキルを象徴します。
• Q&Aページの「電話での解決」誘導に
  「よくある質問で解決しない場合」の誘導先として。「お急ぎの方はお電話で」という案内と共にこのアイコンを置くことで、緊急性の高いユーザーをスムーズに電話窓口へ誘導できます。
• 相談ダイヤル・ホットラインの「傾聴」アピールに
  悩み相談やホットラインの案内において、相談者の声をしっかりと受け止める、あるいはアドバイザーが優しく語りかける様子を表現するアイコンとして利用できます。

編集のコツとEPS形式のメリット

配布ファイルには、Web制作に便利なPNG、SVG形式のほか、DTPデザインや高度な編集に適したベクターデータのEPS形式も同梱しています。

EPS形式（ベクターデータ）を活用すれば、吹き出しの中身を自由にアレンジして、具体的なメッセージを伝えることができます。Adobe Illustratorなどのソフトを使って、吹き出しの中に「Hello」や「0120…」、「ご予約」といった文字を入れるだけで、何の電話なのかが一目で分かるオリジナルのボタンが作れます。
また、吹き出しの形を変えるのも効果的です。ギザギザの吹き出しにして「クレーム対応」や「緊急連絡」を表現したり、ハートのマークを入れて「感謝の言葉」を表現したりと、通話の内容に合わせてカスタマイズしてください。

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